Werken bij Schenker logistics - Vacature Expediteur Export Operations

Expediteur Export Operations

Vacaturegegevens

Referentie

2019-748  

Locatie

Standplaats

België, Antwerpen

Locatie

Antwerpen - Oceanfreight - Export

Vacature type

Reguliere werknemer

Functiebeschrijving

Functienaam

Expediteur Export Operations

Dienstverband

Vast

Functieomschrijving

Voor de invulling van de rol van Expediteur Export Operations zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die geen problemen ziet, maar uitdagingen! Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevredenheid van onze klanten en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor de operationele en administratieve afwikkeling van exportdossiers. Dit omvat onder meer:

  • Operationeel afhandelen van export FCL en LCL zendingen conform de instructies ontvangen van de Customer Management afdeling.
  • Het aansturen met de nodige opdrachten van onze onderaannemers, onze documentatieafdeling en douaneafdeling.
  • Aangiften aan de havenauthoriteiten voor gevarengoed zendingen.
  • Opvolgen van de zending.
  • Inbrengen en controleren van de gemaakte kosten per dossier
  • Oplossen van eventuele geschillen die tijdens de uitvoering van de opdracht zouden kunnen ontstaan, zowel naar de klant toe als ten overstaan van de onderaannemers of diensten van de administratie
  • Tijdige, klantvriendelijke en correcte uitwisseling van alle noodzakelijke informatie met klanten en agenten om een opdracht te kunnen uitvoeren vb. de klant proactief informeren over eventuele problemen met zendingen.
  • Registratie en opvolging van klachten, nemen van de nodige acties om de klachten zo snel mogelijk te verhelpen.

 

Jouw profiel

Wij vragen

Om deze functie succesvol te kunnen vervullen zijn wij op zoek naar:

  • Een passie voor zeevracht-expeditie!
  • Een diploma in de logistiek of gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring in de sector als expediteur, voornamelijk in export.
  • Een zeer goede kennis van het Nederlands. Je kan je vlot uitdrukken in het Engels. Kennis van het Frans of Duits is een pluspunt.
  • Je bent nauwkeurig en kan zelfstandig werken.
  • De capaciteiten om moeilijkheden of klachten op een correcte, snelle en efficiënte manier aan te pakken.
  • Goede communicatieve vaardigheden. In momenten van stress weet je samen met je team de positieve sfeer en drive te behouden.

Wij bieden

Wij bieden een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector. Je komt terecht in een gemotiveerd team en kan rekenen op de nodige begeleiding en ondersteuning. Je mag autonoom je dossiers beheren.
Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen. Een goede work-life balance bekom je onder meer via flexibele werkuren. Tot slot biedt Schenker je voldoende ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.


Solliciteer direct